Από την ασφάλεια του χώρου σας, στο γραμματοκιβώτιο της γειτονιάς σας, εύκολα και γρήγορα!
Όλα αυτά με το νέο ψηφιακό γραμματόσημο που σας προσφέρουν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Πατήστε το κουμπί επιλογή για να
προχωρήσετε στην αγορά
Το e-stamp.elta.gr είναι επίσημη ιστοσελίδα της ελληνικής ανώνυμης εταιρείας "Ελληνικά Ταχυδρομεία Α.Ε.", (εφεξής αποκαλούμενου ΕΛΤΑ χάριν συντομίας) που εδρεύει στην Ελλάδα, στην πόλη των Αθηνών (ΑΦΜ: 094026421 / Δ.Ο.Υ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, Α.Μ. Γ.Ε.ΜΗ: 001092101000).
Το e-stamp.elta.gr είναι η ιστοσελίδα μέσω της οποίας ο χρήστης μπορεί να αγοράσει το ψηφιακό γραμματόσημο, έναν μοναδικό 12ψηφιο αλφαριθμητικό κωδικό ασφαλείας, του οποίου γίνεται χρήση αντί γραμματοσήμου. Η χρέωση του κωδικού (2,20€) πραγματοποιείται σύμφωνα με τον τρέχοντα επίσημο τιμοκατάλογο των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών των ΕΛΤΑ και αντιστοιχεί στα ταχυδρομικά τέλη απλού αντικειμένου Α’ προτεραιότητας εσωτερικού, βάρους έως 20 γρ., μικρό (διαστάσεις: πάχος από 0,15mm έως και 5mm, πλάτος από 90mm έως και 165mm & μήκος από 140mm έως και 245mm). Πρόκειται για απλή αλληλογραφία που δεν είναι ιχνηλατήσιμη ούτε συστημένη. Ο χρήστης επιλέγει την ποσότητα των κωδικών που επιθυμεί να αγοράσει, πληρώνει με ασφάλεια με την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα και αυτόματα παράγεται ο κωδικός του και το νόμιμο φορολογικό παραστατικό της αγοράς. Επιλέγει αν η παραλαβή του κωδικό θα πραγματοποιηθεί μέσω e-mail ή αν θα αποθηκευτεί σε αρχείο pdf. Στη συνέχεια ο χρήστης αναγράφει τον κωδικό στο φάκελο και η αλληλογραφία του είναι έτοιμη προς αποστολή από οποιοδήποτε γραμματοκιβώτιο των ΕΛΤΑ.
Ο Συνδρομητής/Χρήστης/Επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους της Σύμβασης Χρήσης που ακολουθεί, πριν από την είσοδο-επίσκεψή του στο δικτυακό τόπο του e-stamp.elta.gr και την όποια χρήση του περιεχομένου του και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η είσοδος του Συνδρομητή/Χρήστη/Επισκέπτη στον δικτυακό τόπο του e-stamp.elta.gr συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του και τη δέσμευσή του, έναντι του κάτωθι φορέα του e-stamp.elta.gr, με τους όρους της Σύμβασης χρήσης που ακολουθεί.
Εάν ο συνδρομητής/χρήστης/επισκέπτης δεν συμφωνεί με τους όρους της Σύμβασης χρήσης που ακολουθεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του e-stamp.elta.gr
Όροι
Τα ΕΛΤΑ διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν μονομερώς ή να ανανεώνουν τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού τους καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες τους και τα συναλλακτικά ήθη. Τα ΕΛΤΑ αναλαμβάνουν την υποχρέωση να ενημερώνουν τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Ο συνδρομητής-χρήστης των ιστοσελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου e-stamp.elta.gr (εφεξής: elta.gr ή το Δίκτυο) δίνει τη συγκατάθεσή του και αποδέχεται τους κατωτέρω όρους χρήσης, που θεωρούνται όλοι ως ουσιώδεις και ισχύουν για το σύνολο των ιστοσελίδων αυτού, ήτοι ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά για το εκάστοτε περιεχόμενό τους, συμπεριλαμβανομένων των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται σε αυτές.
Ορισμοί
e-stamp.elta.gr: Είναι δικτυακός τόπος στο Διαδίκτυο (Internet World Wide Web).Περαιτέρω το e-stamp.elta.gr είναι αλληλεπιδραστική δέσμη online πληροφοριών και υπηρεσιών στους συνδρομητές-χρήστες. Μέσω του e-stamp.elta.gr είναι δυνατή η αγορά από τους συνδρομητές/χρήστες/επισκέπτες προϊόντων (E-Commerce, B2B & B2C).
ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ: Είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει αποκτήσει έναν ή περισσότερους κωδικούς πρόσβασης (password) στο e-stamp.elta.gr
ΧΡΗΣΤΗΣ: Είναι το φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί έναν ή περισσότερους κωδικούς πρόσβασης στο e-stamp.elta.gr ενός συνδρομητή είτε εν γνώσει του είτε εν αγνοία του. Συνδρομητής δύναται ωστόσο να είναι ο ίδιος και χρήστης.
ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΣ: Είναι το φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται ιστοσελίδες του e-stamp.elta.gr στις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση και χωρίς κωδικό (password).
ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ: Είναι ο κωδικός αποτελούμενος από αριθμούς ή και γράμματα, ο οποίος ανήκει σε έναν συνδρομητή του e-stamp.elta.gr και του επιτρέπει την πρόσβαση στο σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ένας συνδρομητής μπορεί να είναι δικαιούχος περισσότερων κωδικών πρόσβασης.
Κωδικοί Πρόσβασης (password). Απαγορεύεται η εκχώρηση εν όλω ή εν μέρει του δικαιώματος χρήσης του e-stamp.elta.grαπό το Συνδρομητή. Οι κωδικοί πρόσβασης του κάθε συνδρομητή είναι ατομικοί και δεν μεταβιβάζονται. Απαγορεύεται επίσης η παραχώρηση της χρήσης ή η με οποιονδήποτε τρόπο κοινοποίηση των κωδικών πρόσβασης σε οιονδήποτε τρίτο. Κατ΄ εξαίρεση επιτρέπεται η πρόσβαση στο e-stamp.elta.gr από τους υπαλλήλους και συνεργάτες νομικού προσώπου συνδρομητή, υπό την προϋπόθεση ότι θα δηλωθεί ο ακριβής αριθμός και τα στοιχεία των υπαλλήλων αυτού που θα είναι χρήστες.
Ευθύνη Συνδρομητή/Χρήστη/Επισκέπτη. Ο Συνδρομητής/Χρήστης/Επισκέπτης των σελίδων και των υπηρεσιών του Δικτύου e-stamp.elta.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται σε αυτό από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Ειδικά ο Συνδρομητής είναι υπεύθυνος σε κάθε περίπτωση για την προστασία του απορρήτου των διαφόρων κωδικών (passwords) που είναι καταχωρημένοι στο όνομά του. Ως εκ τούτου ο Συνδρομητής δηλώνει και εγγυάται ότι αναλαμβάνει την ευθύνη έναντι του e-stamp.elta.gr για κάθε ζημία που ήθελε προκληθεί σε αυτό από κακή και αθέμιτη -αντισυμβατική ή αδικοπρακτική- χρήση των κωδικών πρόσβασής του ανεξαρτήτου της ταυτότητας του χρήστη και ανεξαρτήτου αν ο χρήστης είχε δηλωθεί για τη χρήση του κωδικού από το Συνδρομητή στο e-stamp.elta.gr. Περαιτέρω ο Συνδρομητής συμφωνεί και αποδέχεται ότι η εκάστοτε χρήση του κωδικού ή των κωδικών του και συνακόλουθα η πρόσβαση και χρήση του e-stamp.elta.gr τεκμαίρεται αμάχητα ως γενόμενη από αυτόν τον ίδιο, σε περίπτωση δε νομικού προσώπου-συνδρομητή, από το νόμιμο εκπρόσωπό του.
Περιορισμός ευθύνης
Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το Δίκτυο δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο Συνδρομητής/ Χρήστης/Επισκέπτης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του e-stamp.elta.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος. Τα περιεχόμενα του e-stamp.elta.grπαρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συναγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Το e-stamp.elta.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συναγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Το e-stamp.elta.gr δηλώνει ότι θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ωστόσο δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης το e-stamp.elta.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το e-stamp.elta.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο Συνδρομητής /Χρήστης/Επισκέπτης και σε καμία περίπτωση το e-stamp.elta.gr.
Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο e-stamp.elta.gr δεν δύνανται σε καμιά περίπτωση να εκληφθούν ως επαγγελματικές συμβουλές ούτε υποκρύπτουν σε καμία περίπτωση οποιαδήποτε τέτοια "πελατειακή" σχέση μεταξύ του Συνδρομητή και του e-stamp.elta.grwww.elta.gr ή προτροπή για την επιχείρηση ή μη συγκεκριμένων πράξεων. Το περιεεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο e-stamp.elta.gr ιδίως δεν μπορούν να εκληφθούν ως εγγυήσεις για αύξηση των πωλήσεων, του κύκλου εργασιών των Συνδρομητών/Χρηστών/Επισκεπτών του. Το e-stamp.elta.gr αναλαμβάνει τη συλλογή, επεξεργασία και διανομή του περιεχομένου του, χωρίς όμως σε καμιά περίπτωση να εγγυάται την αρτιότητα, την πληρότητα, την επάρκεια και γενικά την καταλληλότητα αυτού και την απουσία ενδεχομένων λαθών πολύ δε περισσότερο λόγω του ιδιαιτέρως μεγάλου όγκου του, καθώς και της συμμετοχής και τρίτων φορέων (φυσικών ή νομικών προσώπων) κατά την πρωτογενή παραγωγή και συλλογή του. Συνεπώς, οι συνδρομητές επισκέπτες / χρήστες του Δικτύου, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του με δική τους πρωτοβουλία, αναλαμβάνουν και τη σχετική ευθύνη διασταύρωσης των παρεχομένων πληροφοριών με τις πηγές. Το e-stamp.elta.gr διατηρεί σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να ελέγχει, διορθώνει και να μη δημοσιεύει στις ιστοσελίδες του υλικό που του αποστέλλουν οι Συνδρομητές/Χρήστες/Επισκέπτες.
"Δεσμοί" (links) προς άλλα sites. Το e-stamp.elta.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων websites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "δεσμών", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα websites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Το Δίκτυο σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των websites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
"Δεσμοί" (links) προς το e-stamp.elta.gr "Δεσμοί" προς το e-stamp.elta.gr επιτρέπονται μόνο προς την κεντρική σελίδα του και όχι προς τις σελίδες που έχουν (ενδεχομένως) κωδικό πρόσβασης, εκτός αν υπάρχει αντίθετη ρητή συμφωνία μεταξύ του e-stamp.elta.gr και του παραπέμποντος σε αυτό φορέα. Εξάλλου, οι "δεσμοί" αυτοί πρέπει να δημιουργούνται μόνο μέσω hyperlinks και όχι μέσω εικόνων.
Ηλεκτρονικό Κατάστημα (e-shop)
Το e-stamp.elta.gr παρέχει στους συνδρομητές/επισκέπτες / χρήστες του υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που αυτό τάσσει και μεριμνώντας για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που υποβάλλουν για τη χρήση των υπηρεσιών αυτών.
Τα ΕΛΤΑ ουδεμία εγγύηση μπορούν να παράσχουν για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυούνται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.
Τα ΕΛΤΑ ευθύνονται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που τα ίδια δίνουν ή υπηρεσίες που παρέχουν μέσω του δικτυακού τόπου τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα των ΕΛΤΑ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης τα ΕΛΤΑ ουδεμία ευθύνη έχουν για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτών.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα e-stamp.elta.gr είναι επίσημος διαδικτυακός τόπος των ΕΛΤΑ. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από τα ΕΛΤΑ, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των ΕΛΤΑ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας των ΕΛΤΑ ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τα ΕΛΤΑ ή/και το ηλεκτρονικό τους κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα των ΕΛΤΑ ή/και του e-stamp.elta.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες e-stamp.elta.gr & elta.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας e-stamp.elta.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα των ΕΛΤΑ για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Ασφάλεια
Τα ΕΛΤΑ αναγνωρίζουν τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος των ΕΛΤΑ επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα των ΕΛΤΑ (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη /μέλος στα ΕΛΤΑ είναι εμπιστευτικές και τα ΕΛΤΑ έχουν λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχομένων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο.
Τα ΕΛΤΑ δεν αποκαλύπτουν τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχουν έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που τα ΕΛΤΑ χρησιμοποιούν τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων του, φροντίζουν για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Αγορά Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε γραμματόσημα Α’ προτεραιότητας εσωτερικού, μεμονωμένα έως 20 γρ. Επιλέγετε την ποσότητα των γραμματοσήμων που επιθυμείτε με όριο τα 10 τεμάχια. Μπορείτε να αγοράζετε έως 10 κωδικούς κάθε φορά. Επιλέγετε τον τρόπο λήψης του κωδικού και του νόμιμου φορολογικού παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο). Μπορείτε να παραλάβετε τους κωδικούς και τα παραστατικά μέσω e-mail ή να τα αποθηκεύσετε σε αρχείο pdf. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με όσο το δυνατόν λιγότερα "clicks". Τα ΕΛΤΑ κάνουν κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση του προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, αν χρειαστείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε - πριν προχωρήστε στην παραγγελία σας - να επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών στο 800 11 82000 αν καλείτε από σταθερό και στο 212 0000 800 αν καλείτε από κινητό. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 – 18:00.
Αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας κι έχετε επιλέξει την αποστολή των κωδικών μέσω e-mail, θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας και θα συνοδεύεται από το νόμιμο φορολογικό παραστατικό. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω "back" και να αφαιρέσετε τις ποσότητες του προϊόντος από το καλάθι σας. Εάν έχει ολοκληρωθεί η αγορά και έχει εκδοθεί ο κωδικός του ψηφιακού γραμματοσήμου σας, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί καμία ακύρωση.
Τρόποι Πληρωμής
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα των ΕΛΤΑ δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, Visa & Mastercard. Οι συναλλαγές σας θα πραγματοποιούνται μέσα από το περιβάλλον της τράπεζας Eurobank (redirection) και έχουν το επίπεδο ασφάλειας της υπηρεσίας της τράπεζας. Επιπλέον, κανένα στοιχείο της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύεται στους servers των ΕΛΤΑ.
Διαφορά μεταξύ τιμής καταστήματος και τιμής ηλεκτρονικού καταστήματος
Η χρέωση του κωδικού (2,20€) πραγματοποιείται σύμφωνα με τον τρέχοντα επίσημο εμπορικό τιμοκατάλογο των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών των ΕΛΤΑ. Η πολιτική των τιμών των προϊόντων των ΕΛΤΑ είναι ίδια σε όλα τα κανάλια διανομής τους: καταστήματα, κατάλογοι, ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα ΕΛΤΑ διατηρούν το δικαίωμα να αναπροσαρμόζουν τα τέλη και τους όρους παραδοχής των παρεχομένων υπηρεσιών τους σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις. Σε περίπτωση τυχόν διαφορών υπερισχύει ο επίσημος τιμοκατάλογος των ΕΛΤΑ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Τιμολογιακή και Εμπορική πολιτική, απευθυνθείτε στο πλησιέστερο κατάστημα ΕΛΤΑ ή επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών.
Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής σας παράγεται αυτόματα ένας μοναδικός αλφαριθμητικός κωδικός ασφαλείας, αποτελούμενος από 12 ψηφία τον οποίο επιλέγετε αν θα τον αποθηκεύσετε σε αρχείο pdf ή θα τον λάβετε με ενημερωτικό e-mail. Μαζί με τον κωδικό σας εκδίδονται και το νόμιμο φορολογικό παραστατικό που έχετε επιλέξει για την αγορά σας. Για την περαιτέρω χρήση του κωδικού δεν είναι απαραίτητη η εκτύπωσή του, εφόσον αναγράφεται χειρόγραφα στο πάνω δεξί μέρος του φακέλου(στο σημείο που συνήθως επικολλάται το γραμματόσημο). Για τη δική σας διευκόλυνση, προτείνουμε τα ψηφία και γράμματα του κωδικού να αναγράφονται ανά 4άδα σε 3 σειρές. Τοποθετείτε την αλληλογραφία σας στο πλησιέστερο γραμματοκιβώτιο.
Ο κωδικός έχει ισχύ 10 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του. Αν ο κωδικός χρησιμοποιηθεί μετά τον προβλεπόμενο χρόνο των 10 ημερών, θα θεωρηθεί άκυρος κατά τον τιμολογιακό έλεγχο, το αντικείμενο θα διαχειριστεί ως απροπλήρωτο και τα ταχυδρομικά τέλη πλέον του πρόσθετου τέλους διαχείρισης, θα επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Σε περίπτωση επίσης αναγραφής λανθασμένου κωδικού ή χρήσης του κωδικού για άλλη κατηγορία αλληλογραφίας πλέον της προβλεπόμενης, τα ταχυδρομικά τέλη πλέον του πρόσθετου τέλους διαχείρισης, θα εξοφλούνται από τον παραλήπτη.
Διαχείριση Απροπλήρωτου ή Ανεπαρκώς Προπληρωμένου αντικειμένου (πλέον του ελλείποντος τέλους )
Τα απροπλήρωτα αντικείμενα δεν επιδίδονται ούτε διανέμονται χωρίς είσπραξη των αντίστοιχων τελών. Η διαδικασία είσπραξης των τελών αυτών ρυθμίζεται ως εξής: Θα τίθεται στην μπροστινή πλευρά του φακέλου η ένδειξη «Τ» ή «Εισπρακτέο Τέλος» και δίπλα το ποσό που λείπει συν το πρόσθετο τέλος διαχείρισης απροπλήρωτου ή ανεπαρκώς προπληρωμένου, αντικειμένου, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον τιμολόγιο (0,50€ σύμφωνα με τον επίσημο τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ). Σε περίπτωση όπου ο παραλήπτης ενημερωθεί για τη άφιξη τέτοιου αντικειμένου και δεν θελήσει να καταβάλει τα ανάλογα τέλη με το οποίο είναι χρεωμένο, το αντικείμενο επιστρέφεται στον αποστολέα του με τις ενδείξεις των χρεώσεων του απροπλήρωτου και την άρνηση παραλαβής του παραλήπτη. Αν στη συνέχεια ο αποστολέας δεν καταβάλει τα σύνολο των τελών χρέωσης των απροπληρώτων, τα αντικείμενα αυτά θα χαρακτηρίζονται ως Άχρηστα – Αζήτητα.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Σε περίπτωση άκυρου κωδικού ή λανθασμένης τιμολόγησης, θα ακολουθείται η προβλεπόμενη διαχείριση απροπλήρωτου ή ανεπαρκώς προπληρωμένου αντικειμένου (πλέον του ελλείποντος τέλους ).
Σε περίπτωση που ενώ έχετε πληρώσει (με πιστωτική/χρεωστική κάρτα) παρουσιαστεί τεχνικό πρόβλημα στη διασύνδεση του συστήματος πληρωμής και του συστήματος παραγγελιών των ΕΛΤΑ. Ενδέχεται να μην έχετε λάβει και επιβεβαιωτικό e-mail με την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών στο 800 11 82000 αν καλείτε από σταθερό και στο 212 0000 800 αν καλείτε από κινητό. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 – 18:00.
Τροποποιήσεις
Το e-stamp.elta.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το περιεχόμενο της Σύμβασης Χρήσης καθώς και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων. Για τις αλλαγές αυτές το e-stamp.elta.gr οφείλει να ενημερώσει αμέσως με e-mail ή με οποιονδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο ήθελε κριθεί τους συνδρομητές/χρήστες/ επισκέπτες του. Ως εκ τούτου η εξακολούθηση της εισόδου και χρήσης του e-stamp.elta.gr ακόμα και μετά τις όποιες αλλαγές, σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του συνδρομητή-χρήστη-επισκέπτη αποδοχή των τροποποιήσεων και των όρων αυτών. Ειδικά ο Συνδρομητής, ενόψει των δηλώσεων και εγγυήσεών του ανωτέρω υπό τον τίτλο "ευθύνη του Συνδρομητή" συμφωνεί και αποδέχεται ότι η πρόσβαση στο e-stamp.elta.gr μετά τις εκάστοτε ως άνω τροποποιήσεις τεκμαίρεται αμάχητα ως αποδοχή των τροποποιήσεων αυτών από τον ίδιο το Συνδρομητή, ο οποίος δεσμεύεται ανεξαρτήτου της ταυτότητας του χρήστη.
Λοιποί όροι
Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Δικτύου και του Συνδρομητή/Χρήστη/Επισκέπτη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή, στην ηλεκτρονική της μορφή. Το e-stamp.elta.gr και ο Συνδρομητής διατηρούν το δικαίωμα να καταγγείλουν οποτεδήποτε μονομερώς τη Σύμβαση χρήσης είτε μέσω e-mail είτε με Fax με άμεση ενέργεια.
Ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - AlternativeDisputeResolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη εδώ.
Αναγράφετε τον κωδικό στο πάνω δεξί μέρος του φακέλου, στο σημείο που επικολλάται συνήθως το γραμματόσημο.
Πόσα ψηφιακά γραμματόσημα μπορώ να αγοράζω κάθε φορά;Σε κάθε αγορά σας έχετε τη δυνατότητα να προμηθεύεστε έως 10 κωδικούς.
Για πόσο καιρό ισχύει ο κωδικός;Ο κωδικός σας είναι έγκυρος για 10 ημέρες. Θα πρέπει να ταχυδρομήσετε την αλληλογραφία σας μέσα σε 10 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα ψηφιακά γραμματόσημα για αλληλογραφία εξωτερικού;Όχι. Τα ψηφιακά γραμματόσημα χρησιμοποιούνται μόνο για την αλληλογραφία εσωτερικού Α΄ προτεραιότητας.
Ποια είναι η απλή αλληλογραφία εσωτερικού Α’ προτεραιότητας;Είναι όλα τα ταχυδρομικά αντικείμενα, μέγιστου βάρους μέχρι 20 γραμμάρια, όπως επιστολές, κάρτες - postcards, τιμολόγια, λογαριασμοί, έντυπα, κ.α.), απλά, χωρίς ιχνηλάτηση και μικρού μεγέθους (διαστάσεις: πάχος από 0,15mm έως και 5mm, πλάτος από 90mm έως και 165mm & μήκος από 140mm έως και 245mm). Η χρέωση των ταχυδρομικών τελών αυτής της υπηρεσίας, είναι 2,20€, σύμφωνα με τον τρέχοντα επίσημο τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ.
Πως μπορώ να στείλω αλληλογραφία μεγαλύτερου βάρους ή διαστάσεων;Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ψηφιακό γραμματόσημο. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.elta.gr και ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες υπηρεσίες μας.
Τι ισχύει αν έχω χρησιμοποιήσει το ψηφιακό γραμματόσημο αλλά δεν έχω υπολογίσει σωστά τα ταχυδρομικά τέλη;Εμείς θα φροντίσουμε να φτάσει το γράμμα σας στον προορισμό του, ο παραλήπτης τότε θα κληθεί να πληρώσει το ποσό που λείπει και το πρόσθετο τέλος διαχείρισης ανεπαρκώς προπληρωμένου αντικειμένου(0,50€)
Τι συμβαίνει αν γράψω λάθος τον κωδικό;Τότε ο κωδικός σας δεν θα είναι έγκυρος και η αποστολή σας θα θεωρηθεί απροπλήρωτη. Σε αυτή την περίπτωση το γράμμα σας θα φτάσει στον παραλήπτη του ο οποίος θα κληθεί να πληρώσει τα ταχυδρομικά τέλη και το πρόσθετο τέλος διαχείρισης απροπλήρωτου αντικειμένου(0,50€)
Μπορεί να εντοπιστεί το γράμμα μου;Όχι γιατί πρόκειται για απλή αλληλογραφία. Περισσότερες πληροφορίες για συστημένη και ιχνηλατήσιμη αλληλογραφία, θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας www.elta.gr
Μπορούν να συνδυαστούν ψηφιακά και κανονικά γραμματόσημα;Όχι. Ο κωδικός του ψηφιακού γραμματοσήμου δε συνδυάζεται με άλλα γραμματόσημα.
Τι συμβαίνει αν ο κωδικός είναι κακογραμμένος;Είναι πολύ σημαντικό να αναγράφετε καθαρά τον κωδικό ώστε να είναι ευανάγνωστος. Αν ο κωδικός δεν είναι έγκυρος θα επιβαρυνθεί ο παραλήπτης σας με πρόσθετα ταχυδρομικά τέλη.
Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία Ελληνικά Ταχυδρομεία Α.Ε και το διακριτικό τίτλο ΕΛΤΑ, ενημερώνει, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, τους επισκέπτες/χρήστες του διαδικτυακού τόπου e-stamp.elta.gr ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, καθώς και τους ακόλουθους όρους.
Θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Για το λόγο αυτό διασφαλίζουμε τη νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλειά τους.
Παρακάτω σας ενημερώνουμε ποια δεδομένα συλλέγουμε κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και την διενέργεια συναλλαγών μέσω αυτής και πώς αυτά χρησιμοποιούνται.
Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε
Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα το Υποκείμενο, όπως το όνομα, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου, ο αριθμός ταυτότητας κλπ.
Πληροφορίες που δεν οδηγούν στην ταυτοποίηση του προσώπου, όπως αγαπημένες ιστοσελίδες ή ο αριθμός των χρηστών μίας σελίδας, δεν είναι προσωπικές πληροφορίες.
Η απλή επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας δεν συνεπάγεται τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Προσωπικές πληροφορίες, όπως όνομα, διεύθυνση κλπ. δεν καταγράφονται, εκτός εάν τις παρέχετε οικειοθελώς (π.χ. για την αγορά προϊόντων, τη λήψη του νόμιμου φορολογικού παραστατικού κλπ.).
Σημειώνεται ότι για την πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές της ιστοσελίδας είναι απαραίτητη η εγγραφή του χρήστη και η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Σε περίπτωση που παραγγείλετε προϊόντα, σας ζητάμε τα αναγκαία στοιχεία για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως τον τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο), όνομα/επωνυμία, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην ιστοσελίδα μας διατηρούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς εντός του ελλαδικού χώρου και δεν διαβιβάζονται σε χώρες εκτός Ενιαίου Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
Σκοποί επεξεργασίας - Χρήση προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα, συναφή και πρόσφορα για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας και μόνο για το χρόνο που απαιτείται σε κάθε περίπτωση.
Η ΕΛΤΑ Α.Ε. ή/και τρίτοι που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό της επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, εκτός και αν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας. Επιπλέον μπορεί να υποχρεωθούμε να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε δημόσιους φορείς ή/και δικαστικές αρχές, εφόσον ζητούνται στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.
Χρήση του webtracking
Συλλέγουμε στοιχεία συχνότητας χρήσης και επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας. Οι πληροφορίες αυτές δεν είναι προσωπικές και δεν ταυτοποιούν, ούτε καθιστούν το χρήστη ταυτοποιήσιμο άμεσα ή έμμεσα. Χρησιμοποιούνται μόνο σε ανώνυμη και συνοπτική μορφή για στατιστικούς σκοπούς και την ανάπτυξη της ιστοσελίδας.
Σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους τρίτων
Σε περίπτωση σύνδεσης με διαδικτυακούς τόπους τρίτων μέσω ειδικών υπερσυνδέσμων δεν υπέχουμε ευθύνη για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουν. Σας συστήνουμε να ενημερωθείτε από τους ανωτέρω διαδικτυακούς τόπους σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η ΕΛΤΑ Α.Ε. καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση του απορρήτου, της ασφάλειας της επεξεργασίας των δεδομένων και της προστασίας τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφή αθέμιτη επεξεργασία. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν μόνο προς τούτο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και στο βαθμό που είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας
Παρόλα αυτά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που υποβάλλονται στην ιστοσελίδα μας, καθώς η μεταβίβαση πληροφοριών μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής.
Δικαιώματα Υποκειμένων δεδομένων
Έχετε δικαίωμα:
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε:
Στην ΕΛΤΑ Α.Ε.
Τομέας Εξυπηρέτησης Πελατών
Ανδριανουπόλεως 45
16070 Καισαριανή
Τηλεφωνικό Κέντρο: 800 11 82000
Κατά την άσκηση των προαναφερόμενων δικαιωμάτων και για την ικανοποίησή τους, ενδέχεται να σας ζητηθεί η επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της ΕΛΤΑ Α.Ε.: dpo@elta-net.gr.
Τροποποίηση των όρων προστασίας προσωπικών δεδομένων
Η ΕΛΤΑ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για το λόγο αυτό θα πρέπει να ενημερώνεστε τακτικά για το περιεχόμενο της παρούσας.